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一、項目背景

 

　　偉(wei)志光電（深圳）有限公(gong)司，創(chuang)立(li)于(yu)(yu)1985年，是集研(yan)發(fa)、生產(chan)(chan)、銷售、服務于(yu)(yu)一體的(de)高新技術企業，以香港為總部(bu)，以深圳、惠州(zhou)、南平(ping)、常州(zhou)、石家莊、鞍山為6個(ge)策略基地的(de)華(hua)南、華(hua)東(dong)(dong)、華(hua)北、東(dong)(dong)北地區(qu)之戰略布局，旗下轄屬9個(ge)分公(gong)司。擁(yong)有5萬(wan)多平(ping)方米(mi)的(de)研(yan)究(jiu)生產(chan)(chan)廠房(fang)。偉(wei)志光電致力于(yu)(yu)LED照明、LED背光源、LED顯示屏等系列產(chan)(chan)品(pin)的(de)研(yan)發(fa)和生產(chan)(chan)，公(gong)司產(chan)(chan)品(pin)共獲得20多項(xiang)國(guo)家專(zhuan)利(li)，產(chan)(chan)品(pin)以出口為主，遠(yuan)銷韓國(guo)、日本(ben)、美國(guo)、歐(ou)洲(zhou)、臺(tai)灣等國(guo)家和地區(qu)

　　

二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

 

　　公司在發展過(guo)程中，發現以(yi)下(xia)問題(ti)困擾著企(qi)業，希望(wang)通(tong)過(guo)外部力量進行(xing)克服：

　　1.   市(shi)場調研不(bu)充分，需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)傳遞(di)存在斷層，產品研發(fa)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)信息不(bu)充分、不(bu)具體，開發(fa)的(de)(de)產品與客戶的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)錯位，如何把客戶真(zhen)實的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)拿過(guo)來是一個問題，拿了(le)茅臺(tai)，但客戶想(xiang)喝(he)老白干。”

　　2.   缺少產(chan)品戰(zhan)略(lve)與規劃，或者(zhe)說規劃在高(gao)層管(guan)理者(zhe)的頭(tou)腦中，“市場(chang)規劃方(fang)面做得不好。沒有人做市場(chang)分析(xi)、市場(chang)研究，希望對(dui)大客(ke)戶專(zhuan)門做市場(chang)分析(xi)。”

　　3.   跨部(bu)門協助困難(nan)，“內(nei)部(bu)資源協調(diao)比(bi)較困難(nan)，一到別的部(bu)門溝通協調(diao)就頭痛(tong)。”

　　4.   研發流(liu)程是串行的，粗線條，而且沒有將項(xiang)目分類管(guan)理，小項(xiang)目走(zou)大流(liu)程。

　　5.   目前KPI指標多從職能(neng)體系分解(jie)下來(lai)，各(ge)部(bu)門關注本部(bu)門指標的(de)達成，沒有設置團隊(dui)指標，部(bu)門墻越(yue)來(lai)越(yue)厚。

 

　　為解決以上問題，引入了以下咨詢模塊：

　　1.   客(ke)戶(hu)需求(qiu)收(shou)集與管理

　　2.   產品與技術戰略規劃

　　3.   研發流程（產品與技術(shu)）與項目管理(li)

　　4.   研(yan)發績效管理(li)

　　5.   研發流程建設(she)與持續(xu)優(you)化

　　

三、咨詢項目實施情況

 

　　該公(gong)司(si)IPD咨(zi)詢項目于2013年7月(yue)份(fen)啟(qi)動(dong)，咨(zi)詢的(de)(de)范(fan)圍包(bao)括公(gong)司(si)產(chan)品戰略規(gui)劃、產(chan)品研(yan)(yan)發管理體系、技(ji)術研(yan)(yan)發管理體系、技(ji)術重用、基于矩陣管理模式下的(de)(de)公(gong)司(si)績效管理等。并于2013年9月(yue)份(fen)正常啟(qi)動(dong)了產(chan)品規(gui)劃、產(chan)品研(yan)(yan)發試點(dian)項目。經過長達近(jin)一年雙方的(de)(de)共同努力，圓滿完成了咨(zi)詢項目預定的(de)(de)目標。

　　

四、核心問題

 

　　1、市場(chang)調研不(bu)充分，需(xu)求傳遞存在(zai)斷層，產品(pin)研發需(xu)求信息不(bu)充分、不(bu)具體。

　　2、缺少產品與技術戰略規(gui)劃。

　　3、跨(kua)部(bu)門協助困難，研發流程是串(chuan)行(xing)的，而(er)且(qie)沒(mei)有將項目分類管理(li),小項目走大(da)流程。

　　4、部門(men)(men)關注(zhu)本部門(men)(men)指(zhi)標(biao)的達成，部門(men)(men)墻(qiang)越來越厚。

　　

五、項目效果

 

　　1、研發(fa)理念轉變(bian)。通過培(pei)訓、共同(tong)創作體系設計以及方(fang)案的(de)實施(shi)，改變(bian)公司(si)(si)的(de)研發(fa)理念，比如：產品(pin)與技(ji)術(shu)規劃意識、異步開發(fa)的(de)方(fang)法、技(ji)術(shu)重用(yong)、市場導向的(de)產品(pin)開發(fa)、在(zai)公司(si)(si)層面內跨部門合作、按流程從事業務活動、項目管(guan)(guan)理、研發(fa)績效管(guan)(guan)理、公司(si)(si)管(guan)(guan)理持續優化機制等。

　　通過咨詢項目(mu)共(gong)同設計(ji)工作，為公司產(chan)品(pin)管理(li)提供(gong)一(yi)套過程資(zi)產(chan)：戰略規劃機(ji)制(zhi)、產(chan)品(pin)與(yu)技術(shu)研發機(ji)制(zhi)、技術(shu)重用機(ji)制(zhi)、管理(li)持續優化機(ji)制(zhi)、績(ji)效管理(li)機(ji)制(zhi)等方面。

　　2、理(li)順組織結構，完善(shan)職能部門職責與(yu)業務團(tuan)隊的(de)運作方式，如(ru)流程(cheng)管理(li)與(yu)優化(hua)組織、過程(cheng)審計組織、跨部門業務團(tuan)隊工作方式，讓(rang)公司(si)的(de)發(fa)展更健康(kang)。

　　3、用(yong)項目管(guan)理(li)方法管(guan)理(li)開發(fa)過(guo)程，培養項目經理(li)管(guan)理(li)能力(li)和(he)技能。

　　4、完(wan)善質量管理(li)體(ti)系，從流(liu)程審(shen)計、技術(shu)評審(shen)、產品測(ce)試建立流(liu)程和制度。

　　5、運作(zuo)一年后(hou)，2014年7月，該公司進(jin)行了咨詢(xun)前后(hou)的對比，研發項目周(zhou)期縮短39%，大客戶(hu)對產(chan)品質量滿意度提高(gao)40%。