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客戶介紹

雙鴻電(dian)(dian)子（惠州）有限公司(si)(Gemini)坐落于廣東省惠州市大亞灣經濟技術(shu)開發區。公司(si)成立于2004年,專(zhuan)業從(cong)事柔性(xing)印刷線路板、薄(bo)硬式印刷線路板制作(zuo)，產品廣泛應用于移(yi)動通(tong)信、便攜電(dian)(dian)腦、數(shu)碼攝像(xiang)機、醫(yi)療器(qi)材(cai)，汽車、工業儀器(qi)以及航(hang)空航(hang)天等領(ling)域(yu)，年產量達貳拾(shi)萬平(ping)方(fang)米。

 

Gemini致力于協助顧客市場開發(fa)，垂直整合產業，并持續(xu)擴展事業、導入(ru)新技術、提升生產效率(lv)等。公司以品質、技術為基礎，堅(jian)持。

 

 

 

 

客戶關鍵問題

1、訂單準交率低；

2、人(ren)員執行力(li)較差；

3、FQC批退率較高(gao)；

4、異常處(chu)理(li)及(ji)時率(lv)較低(di)；

5、人均產值較低；

6、人(ren)員優化配置不佳(jia)；

7、缺乏人才梯隊(dui)建設機制。

 

 

 

項目實施過程及動作

1、項目實施第一階段

動作一：導入(ru)稽核、標(biao)準(zhun)會(hui)議制度，目(mu)標(biao)激勵方(fang)案；

動作二：稽核人員確定及開展工作；

動作三(san)：每日(ri)未達標(biao)準工序發出《整改(gai)通知書(shu)》；

動(dong)作四：開展產(chan)銷、計劃(hua)協調(diao)會，品質周(zhou)會；

動(dong)作(zuo)五：制(zhi)定(ding)并(bing)實施訂單前(qian)端工(gong)序、樣(yang)品管理(li)、會議制(zhi)度(du)管理(li)控(kong)制(zhi)卡；

動作六：制定并實施轉板(ban)稽核、客訴處理(li)、預設控制卡(ka)；

動作七：梯隊建(jian)設—開展能力與知識的提升培(pei)訓(xun)課程：《陽光心態培(pei)訓(xun)》、《稽核員培(pei)訓(xun)》、《班組(zu)長(chang)培(pei)訓(xun)》。

 

 

 

2、項目實施第二階段

動作一：制作公告欄，體現樣板、榜樣的力量；

動(dong)作(zuo)二：建(jian)立獎懲(cheng)機制，對沒達(da)標的(de)員工(gong)實(shi)施懲(cheng)罰；

動作三：制(zhi)定并實施(shi)模具節點、生產、品(pin)質異常快(kuai)速處理控制(zhi)卡，品(pin)質攻(gong)關方案；

動作四：實施目標激勵(li)方案、生產冷凍(dong)計劃、FQC薪酬激勵(li)制度；

動作(zuo)五(wu)：實施每周(zhou)、月(yue)各部(bu)門執行(xing)力進行(xing)PK；

動作(zuo)六：開展班組長(chang)培(pei)訓(xun)、干部訪談及分析(xi)；

動作七：日(ri)(ri)計日(ri)(ri)考獎(jiang)罰(fa)方案；

動作八：IPQC績效(xiao)考核方案(an)；

動作九(jiu)：建立(li)裝(zhuang)配工序薪(xin)酬制度，實(shi)施(shi)品質(zhi)、效率激勵方案(an)。

 

 

 

 

項目實施效果

1、執行力提升(sheng)至93.2%，比預期目標高出3.2%；

2、量(liang)產準(zhun)交率達到了95.2%，比(bi)目(mu)標高出1.2%，相較之前提升了28.2%；

3、樣品準交率(lv)達(da)到了97.1%，比目標(biao)高(gao)出3.1%，較之以(yi)前提升了43.3%；

4、FQC批退(tui)率降至14.5%，相較(jiao)之(zhi)前下(xia)降了25.6%；

5、異常處理及時率升至82.9%，比目標高(gao)出2.9%；

6、補貨交期率(lv)平均達到了(le)92.6%，比(bi)預期目標高(gao)出0.6%；

7、人均產值提(ti)升(sheng)(sheng)了(le)7337元(yuan)/月(yue)，月(yue)提(ti)升(sheng)(sheng)了(le)31.5%；

8、顯(xian)著提升了客戶滿意度，降低客訴率。

 

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