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前言

 

企業(ye)的(de)高效發展(zhan)，主(zhu)要(yao)取決(jue)于明智的(de)決(jue)策、精明的(de)企業(ye)家(jia)、優(you)(you)秀的(de)團隊等要(yao)素(su)。因此(ci)人才是企業(ye)發展(zhan)的(de)核心(xin)要(yao)素(su)，只有人才能創造(zao)價值(zhi)，助力企業(ye)在市場競(jing)爭中(zhong)取得優(you)(you)勢，獲得更高利潤。

 

 

堅持人才(cai)強(qiang)企，鎮江東方(fang)電熱科(ke)技股份有限公司（股票代碼：300217）旗(qi)下，江蘇東方(fang)瑞吉能(neng)源(yuan)裝備有限公司（以下簡稱“東方(fang)瑞吉”）攜(xie)手(shou)遠大方(fang)略持續(xu)為核心(xin)團(tuan)隊賦能(neng)。定制化(hua)的《經營(ying)操盤(pan)手(shou)》系列內訓(xun)(xun)課程正在按期開展，深化(hua)系列培(pei)訓(xun)(xun)成(cheng)果，構建可復(fu)制的高效人才(cai)培(pei)養機制。

 

 

 

 

《經營(ying)操(cao)盤手(shou)》系列課之《教練式領導力》

 

 

“領導(dao)力(li)(li)之父”沃倫·本尼(ni)斯第一(yi)個提出：“領導(dao)力(li)(li)不是一(yi)系(xi)列天生(sheng)的(de)(de)特質，而是持續一(yi)生(sheng)的(de)(de)自(zi)我(wo)探索的(de)(de)結(jie)果(guo)。這(zhe)個自(zi)我(wo)探索的(de)(de)過(guo)程讓人(ren)們成(cheng)為更(geng)完整(zheng)、更(geng)圓滿的(de)(de)人(ren)，成(cheng)為對自(zi)我(wo)有清晰覺察、并能(neng)激發(fa)他人(ren)潛能(neng)的(de)(de)人(ren)。”而這(zhe)樣的(de)(de)人(ren)在企業，能(neng)夠(gou)高效培(pei)養(yang)人(ren)才(cai)并激發(fa)團隊凝聚力(li)(li)和創(chuang)造力(li)(li)。

 

《教(jiao)(jiao)練式(shi)(shi)領(ling)導(dao)力(li)》課程由遠大方(fang)略合(he)伙人、國際教(jiao)(jiao)練聯合(he)會（ICE）高(gao)級(ji)認(ren)證教(jiao)(jiao)練方(fang)雨林老師傾情講(jiang)授，從(cong)教(jiao)(jiao)練式(shi)(shi)領(ling)導(dao)力(li)的定義入手，分(fen)部門(men)進行教(jiao)(jiao)練式(shi)(shi)輔導(dao)，闡述了領(ling)導(dao)力(li)提升的模型(xing)，詳細講(jiang)解了領(ling)導(dao)力(li)包含的四個(ge)核心能(neng)力(li)和具(ju)體步驟(zou)。

 

 

 

 

教(jiao)練(lian)式(shi)(shi)領導(dao)力(li)是(shi)(shi)(shi)通(tong)過教(jiao)練(lian)對話、完善(shan)心智模(mo)式(shi)(shi)來發揮(hui)潛能、持續提升績效的能力(li)。傳統的管理(li)模(mo)式(shi)(shi)更多的是(shi)(shi)(shi)應用指導(dao)，在下屬尋(xun)求幫助時直接給予(yu)建議答(da)案(an)，解決的是(shi)(shi)(shi)一(yi)個問題；而(er)教(jiao)練(lian)則是(shi)(shi)(shi)聆(ling)聽-提問-啟(qi)發思(si)考(kao)，讓(rang)對方(fang)自己尋(xun)找答(da)案(an)，形成內在驅動力(li)，改變一(yi)個人的思(si)考(kao)行為模(mo)式(shi)(shi)。

 

針(zhen)對教練式領導力(li)的(de)應用場景，老(lao)師通過“做榜樣 帶(dai)團隊”的(de)案例，分(fen)析了愿景-身(shen)份(fen)-價值(zhi)觀(guan)與能力(li)-行為-環境/成果的(de)邏輯層(ceng)次(ci)，并(bing)詳細講(jiang)解(jie)了推論(lun)階梯工具，幫助學員更好地(di)認識自己的(de)思維和邏輯推理(li)方(fang)式。

 

 

 

Grow模型的(de)(de)(de)主(zhu)旨意(yi)在(zai)理(li)清(qing)現(xian)狀，減少某些事情(qing)的(de)(de)(de)干擾，使執(zhi)行人從內心找到對應的(de)(de)(de)辦法。其(qi)中“G”是聚焦目標(biao)；“R”是了解現(xian)狀；“W”是強化意(yi)愿、制定行動；“O”是探索(suo)路徑，完整的(de)(de)(de)總結了教(jiao)練對話流(liu)程模型。而要(yao)很好的(de)(de)(de)完成(cheng)每個步驟的(de)(de)(de)效果，必須提升(sheng)聆聽、區分、發(fa)問和反(fan)饋的(de)(de)(de)能(neng)力。

 

 

 

結合學員課堂(tang)演(yan)練的情況，老師解(jie)析(xi)(xi)了(le)四個核(he)心能力的具(ju)體內容。聆(ling)聽需要(yao)(yao)聚(ju)焦(jiao)意(yi)圖，用心感受，探觸事實；精準區(qu)分則(ze)要(yao)(yao)分析(xi)(xi)對(dui)方的語言模式(shi)(shi)(shi)(shi)，區(qu)分出大小目標保障方向(xiang)正確，并區(qu)分事實和演(yan)繹，排除干擾信息。針對(dui)不(bu)同(tong)的場(chang)(chang)景(jing)，有力發(fa)(fa)問包括目標導向(xiang)式(shi)(shi)(shi)(shi)發(fa)(fa)問、開(kai)放式(shi)(shi)(shi)(shi)發(fa)(fa)問、封閉式(shi)(shi)(shi)(shi)發(fa)(fa)問和假(jia)如式(shi)(shi)(shi)(shi)發(fa)(fa)問。老師還就積極(ji)性反(fan)饋（批評）和發(fa)(fa)展性反(fan)饋（批評）的要(yao)(yao)素(su)進(jin)行了(le)分析(xi)(xi)講(jiang)解(jie)，并現場(chang)(chang)進(jin)行小組演(yan)練，分別(bie)從(cong)客戶、教(jiao)練、觀察員三(san)個角色實踐(jian)工具(ju)，提升核(he)心技(ji)能。

 

 

老(lao)師還(huan)為(wei)大家講(jiang)解(jie)了(le)教練(lian)三維(wei)地(di)圖和心智成長階梯，留下(xia)了(le)21天持續(xu)領導力日記的課后練(lian)習。

 

此次(ci)課程結合(he)東(dong)方瑞吉近年戰略規劃情(qing)況，以場(chang)景演練(lian)(lian)、角色扮(ban)演為(wei)主，借助整套教練(lian)(lian)式(shi)領(ling)導力模(mo)型和教練(lian)(lian)工具表(biao)單進(jin)行實操，幫助學員實操學會領(ling)導力技能，改變(bian)自身(shen)思想行為(wei)模(mo)式(shi)，并在工作中持續落地產生良性效果，成為(wei)教練(lian)(lian)式(shi)操盤手(shou)。

 

 

《經營操盤手(shou)》系列課(ke)之《向績效要利潤(run)》

 

 

正值(zhi)企(qi)業開年需要借助良好(hao)開端提振士(shi)氣，遠(yuan)大(da)方(fang)略人力資(zi)源系統項目總監、國(guo)家人力資(zi)源管(guan)理師、國(guo)際(ji)管(guan)理咨詢(xun)師尹國(guo)劍老師，結(jie)合東方(fang)瑞(rui)吉(ji)階段(duan)性戰略目標為大(da)家帶(dai)來《向績(ji)效要利潤(run)》課程，幫助管(guan)理干(gan)部(bu)更(geng)好(hao)激發團隊自驅力，創(chuang)造更(geng)高(gao)利潤(run)。

 

老(lao)師從(cong)(cong)干(gan)部的(de)三種境(jing)界入手，詳細闡述了管理(li)干(gan)部必須具備的(de)績(ji)效能(neng)力：“二能(neng)”，即能(neng)講明白績(ji)效，并向下傳(chuan)遞，能(neng)判斷(duan)績(ji)效體系問題；“三會(hui)”，會(hui)制訂和分解目(mu)標(biao)、指標(biao)，會(hui)績(ji)效輔(fu)導，會(hui)績(ji)效評價和績(ji)效面談。助力操盤手學員(yuan)順利完成：從(cong)(cong)自(zi)己(ji)(ji)說自(zi)己(ji)(ji)牛（需要(yao)被認(ren)同(tong)），到別人(ren)認(ren)為自(zi)己(ji)(ji)牛（有過人(ren)之處），再(zai)到把他(ta)人(ren)變得(de)牛（帶(dai)團隊打勝仗），三個階(jie)段(duan)的(de)干(gan)部境(jing)界迭代(dai)。

 

 

 

 

課程(cheng)(cheng)強調要先理(li)清績(ji)效(xiao)(xiao)基(ji)本問題(ti)，再談(tan)如(ru)何做績(ji)效(xiao)(xiao)。管(guan)理(li)績(ji)效(xiao)(xiao)是實現目(mu)標的(de)最(zui)佳(jia)管(guan)理(li)方(fang)式，能夠指明方(fang)向，找到(dao)方(fang)法(fa)，激勵士氣實現管(guan)理(li)改善。同時，管(guan)理(li)績(ji)效(xiao)(xiao)也(ye)是一(yi)把(ba)手工(gong)程(cheng)(cheng)，需要企(qi)業高層(ceng)的(de)全(quan)力(li)支持和各部門管(guan)理(li)者(zhe)的(de)統一(yi)步調達成績(ji)效(xiao)(xiao)共(gong)識，并(bing)借助機制(zhi)和方(fang)法(fa)工(gong)具，確保績(ji)效(xiao)(xiao)落地(di)產(chan)生價值，在管(guan)理(li)績(ji)效(xiao)(xiao)的(de)過程(cheng)(cheng)中要注重“上接(jie)戰略 外接(jie)應用”。

 

那么(me)，如何(he)識別績效(xiao)問題呢？課程從(cong)績效(xiao)的(de)結果、主體、目(mu)標和環節四(si)個維度進行了仔(zi)細分析。明確(que)了績效(xiao)管理的(de)主體是讓干(gan)部(bu)從(cong)俠客變成將軍，讓員工從(cong)“被動考(kao)核”到“自動參與”；目(mu)的(de)是能力提升(sheng)、目(mu)標對齊，并(bing)尋找利潤業績關(guan)鍵點，遵循的(de)主旨是企(qi)業業績增(zeng)長和員工收入提升(sheng)。

 

 

 

科學合理(li)的(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)體(ti)系，是績效落地的(de)(de)(de)有(you)力保障。干部在(zai)設計(ji)指(zhi)標(biao)的(de)(de)(de)時(shi)候需要站在(zai)不(bu)同角色(se)位置，全面(mian)考(kao)慮企業的(de)(de)(de)五級目標(biao)：終極目標(biao)、戰略目標(biao)、經營目標(biao)、管理(li)目標(biao)和操作(zuo)目標(biao)。設計(ji)指(zhi)標(biao)的(de)(de)(de)過程要遵(zun)循(xun)SMART法則(ze)，按照指(zhi)標(biao)設定六(liu)步(bu)法，即目標(biao)設定、目標(biao)對齊、考(kao)核方式、指(zhi)標(biao)格式、數(shu)據(ju)口徑(jing)和積分規則(ze)，運(yun)用四維法：頻(pin)次、數(shu)量、占比(bi)、時(shi)限，確保指(zhi)標(biao)機(ji)制能有(you)保底、有(you)考(kao)核（發展）并具(ju)備挑(tiao)戰性。

 

讓團隊保(bao)持戰斗(dou)力的(de)(de)秘(mi)訣是(shi)做績(ji)(ji)效輔(fu)導(dao)。績(ji)(ji)效輔(fu)導(dao)的(de)(de)底層邏輯是(shi)制定有挑戰性的(de)(de)目(mu)(mu)標，運(yun)用新(xin)打法(fa)創造新(xin)業績(ji)(ji)，實(shi)現(xian)自我(wo)突破創新(xin)并通過指導(dao)和(he)訓練，讓員工具備實(shi)現(xian)績(ji)(ji)效目(mu)(mu)標的(de)(de)能力。因此，在(zai)績(ji)(ji)效輔(fu)導(dao)過程中需要重新(xin)共(gong)識(shi)目(mu)(mu)標，共(gong)同理清(qing)現(xian)狀(zhuang)，找到解決方法(fa)，最終達成行動共(gong)識(shi)。

 

 

 

績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核的科學性，會(hui)影(ying)響(xiang)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)激(ji)勵(li)，牽引(yin)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理水(shui)平(ping)，從(cong)而影(ying)響(xiang)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)。因(yin)此，客觀、正確的面對績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)結(jie)果非常重(zhong)要。績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核需要收集數據-確認數據-確認成(cheng)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)-申訴(su)處理，在(zai)此過程中(zhong)要遵循(xun)公正、公平(ping)、公開的原則。老(lao)師還結(jie)合(he)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核情況(kuang)，分享了績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)面談的具(ju)體(ti)流程和(he)方案，并強調了績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)結(jie)果在(zai)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)工(gong)資、晉級、調薪、培(pei)養和(he)發(fa)展的應用方法。課程還為大家講解了績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)激(ji)勵(li)的具(ju)體(ti)方法，把三板斧形成(cheng)一種循(xun)環，持續(xu)激(ji)活員工(gong)動力(li)。

 

 

 

學員現場(chang)開(kai)展(zhan)分組討論演(yan)練，結合企業(ye)各級目標(biao)，初步(bu)(bu)制定部門階段性(xing)績(ji)效(xiao)(xiao)方(fang)案，并(bing)在老師的指導下修改完善(shan)，將(jiang)課(ke)程中的工(gong)具、技能進行(xing)實(shi)操運用，幫助學員把績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)(li)變為(wei)提(ti)升(sheng)管理(li)(li)水平的有效(xiao)(xiao)工(gong)具，通過(guo)解決績(ji)效(xiao)(xiao)問(wen)題，推(tui)動管理(li)(li)問(wen)題的逐步(bu)(bu)改善(shan)。

 

 

培訓企業簡介

 

 

 

 

江(jiang)蘇(su)東方瑞吉能源(yuan)裝(zhuang)備(bei)有限(xian)公(gong)(gong)司(si)是(shi)鎮江(jiang)東方電(dian)熱科技(ji)股(gu)份(fen)有限(xian)公(gong)(gong)司(si)（股(gu)票(piao)代(dai)碼：300217）旗(qi)下的(de)(de)全資子公(gong)(gong)司(si)。經過多年發(fa)展(zhan)，公(gong)(gong)司(si)已成為(wei)以熱能利(li)用(yong)為(wei)主的(de)(de)各類工藝裝(zhuang)備(bei)以及能源(yuan)資源(yuan)開發(fa)綜合(he)解決方案(an)提供商，是(shi)一家(jia)集研發(fa)、設(she)計(ji)、技(ji)術(shu)咨詢(xun)、工程承包、設(she)備(bei)制(zhi)造(zao)、工程建造(zao)及服務為(wei)一體的(de)(de)高新技(ji)術(shu)企業。公(gong)(gong)司(si)擁有雄厚的(de)(de)裝(zhuang)備(bei)制(zhi)造(zao)能力。生(sheng)產基地緊靠長江(jiang)，占地約200畝，是(shi)一座集研發(fa)、設(she)計(ji)、生(sheng)產制(zhi)造(zao)、產品及技(ji)術(shu)服務為(wei)一體的(de)(de)成套裝(zhuang)備(bei)綜合(he)基地，公(gong)(gong)司(si)生(sheng)產廠房面(mian)積為(wei)50000m2，配備(bei)了現代(dai)化的(de)(de)生(sheng)產設(she)備(bei)，形成了高水平的(de)(de)生(sheng)產線及完善的(de)(de)質量控(kong)制(zhi)體系。

 

 

（部分產品展示）

 

 

 

公司擁有一支配置(zhi)優良(liang)、結(jie)構(gou)組(zu)成合(he)(he)理、高素(su)質的科研隊伍，已(yi)形成科研開發(fa)、規模生產和技(ji)術(shu)服務(wu)的完整(zheng)體系(xi)。主要(yao)產品包括各類管殼式換熱器、纏繞管換熱器、高溫反應(ying)器及余熱回(hui)收撬塊等，與國內外多家著名品牌建立了長期合(he)(he)作關系(xi)并在(zai)業界擁有良(liang)好的口碑。

 

 

（部分合作品牌）