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一、客戶背景：

 

　　深(shen)圳市申(shen)議實業有(you)限公司于2000年成(cheng)立以來，已(yi)成(cheng)為中國具有(you)實力的專(zhuan)業遙控(kong)器(qi)生產廠(chang)家(jia)之一。工廠(chang)已(yi)通過(guo)ISO9001-2008質量論(lun)證體系(xi)，擁有(you)包括RoHs測(ce)試儀在內的所有(you)遙控(kong)器(qi)檢測(ce)設(she)備(bei)，并在保證品質的前提(ti)下更大限度滿足(zu)客戶的交期需求。

 

 

　　申議(yi)公司連續三年獲全球液晶電視(shi)生(sheng)(sheng)產廠(chang)家(jia)-冠捷質量免檢供(gong)應商。廣電行業企業-深圳廣電集團指定(ding)數字機頂(ding)盒供(gong)應商。我司還是三星、東(dong)芝(zhi)、VIZIO、AT&T等眾多品牌遙控器的指定(ding)生(sheng)(sheng)產廠(chang)家(jia)。

 

　　本公司生產的遙(yao)控(kong)(kong)包(bao)括普(pu)通型(xing)(xing)遙(yao)控(kong)(kong)器(qi)(qi)(qi)\超薄型(xing)(xing)遙(yao)控(kong)(kong)器(qi)(qi)(qi)\萬能型(xing)(xing)遙(yao)控(kong)(kong)器(qi)(qi)(qi)\學習(xi)型(xing)(xing)遙(yao)控(kong)(kong)器(qi)(qi)(qi)\觸(chu)摸屏遙(yao)控(kong)(kong)器(qi)(qi)(qi)等等。產品廣(guang)泛應用于(yu)各(ge)類數字機(ji)頂(ding)盒、LCD液(ye)晶(jing)電(dian)視機(ji)、萬能遙(yao)控(kong)(kong)器(qi)(qi)(qi)、電(dian)腦、車載(zai)DVD、媒體(ti)播放器(qi)(qi)(qi)、音響、數碼相(xiang)框、功放、投影機(ji)、風扇、顯示屏等領域(yu)。

 

　　本公(gong)司現有(you)(you)員工680余(yu)人，其中(zhong)技術、品管人員共60余(yu)人。工廠面積約(yue)16000平方(fang)米，公(gong)司自有(you)(you)模具(ju)開發(fa)制造\注(zhu)塑(su)噴油以及生產(chan)(chan)組裝(zhuang)車間(jian)(jian),生產(chan)(chan)組裝(zhuang)車間(jian)(jian)擁有(you)(you)6條先進的(de)流水生產(chan)(chan)線，2臺(tai)(tai)(tai)全自動貼片機，一臺(tai)(tai)(tai)波(bo)峰焊，一臺(tai)(tai)(tai)回流焊。具(ju)有(you)(you)230萬(wan)/月的(de)生產(chan)(chan)能力。

 

　　高素質的員工配以科學完善的生產管(guan)理、品(pin)(pin)質監控、物料管(guan)理及工程開發體系，使我(wo)們(men)日(ri)益成為中國本(ben)土(tu)具(ju)有規模與實力(li)的遙(yao)控器供應商。同(tong)時為客戶(hu)提(ti)供優質產品(pin)(pin)與準確的交貨時間是我(wo)們(men)的不懈承諾。

 

二、項目背景：

 

　　1、訂單準交(jiao)率低(di)，人均產值低(di)

　　2、業務比較被(bei)動，沒有貼近客(ke)戶需(xu)求

　　3、缺少(shao)銷售思(si)維創新和工具、人才

　　5、銷售團(tuan)隊(dui)成員學歷(li)偏低，方法不足，互聯網思維缺乏

　　6、銷售預測準確率低(di)，庫(ku)存多；

　　7、內部(bu)響應速度(du)慢，客戶(hu)滿意度(du)不高

　　8、品質標準不明確，品質判定人為因素大

 

三、項目實施過程：

 

　　1.公司組織架構(gou)優(you)化

　　2.運營中心模式(shi)構建

　　3.業務(wu)目(mu)標檢討會、激勵機(ji)制(zhi)構建(jian)

　　4.研發中(zhong)心體(ti)系完(wan)善

　　5.稽(ji)核模式構建

　　6.現場(chang)改(gai)善

　　7.供應鏈規劃

　　8.銷售數據分析與庫存結(jie)構模式構建

　　9.各項培訓實施

 

四、項目實施成效

 

　　1.訂(ding)單準交(jiao)率提升到67.3%

　　2.品質客訴(su)/服(fu)務客訴(su)下降(jiang)29.6%

　　3.客(ke)退金額(e)下降(jiang)58.6%

　　4.銷售額同比增(zeng)長38.4%

　　5.毛利(li)率增(zeng)長5.69%，利(li)潤額增(zeng)長35.2%

　　6.培養了公司中高層(ceng)管(guan)理人員28人

       7.建立了(le)人(ren)才培養及(ji)人(ren)才復制體系