一、公(gong)司信(xin)息
深圳市(shi)晶(jing)泰(tai)科(ke)技有限(xian)公(gong)司是(shi)集研發、生(sheng)產(chan)、銷售(shou)為一體,以液晶(jing)顯示設(she)備(bei)為主(zhu)導(dao)產(chan)品的(de)高(gao)科(ke)技公(gong)司,主(zhu)要產(chan)品有LCD MONITOR、LCD TV 等(deng)離子電視機殼及(ji)SKD套件(jian)。公司秉承“誠信、專業、創(chuang)新”的企(qi)業精神,“優質(zhi)服務(wu)、客戶至上(shang)”的服務(wu)理念(nian),致力(li)(li)于(yu)將(jiang)企(qi)業建設成液晶顯示器(qi)套料供應(ying)商。在行銷過程中,更由(you)于(yu)其良好的品質(zhi)、完(wan)善的售后(hou)服務(wu),在國內市場上(shang)具有競爭力(li)(li),成為(wei)目前規模較大、水平(ping)較高的顯示器(qi)套料生產廠家之一(yi)。
二、 項(xiang)目背景
1. 人均產值低
2. 營業額增(zeng)長慢
3. 人員流(liu)失率高(gao);人才不(bu)穩定
4. 人崗匹配度不高(gao)
5. 訂(ding)單交付能力差(cha),客戶滿意度低(di)
6. 各部門(men)工(gong)作協同能力低,互相推卸(xie)責任
7. 內部響(xiang)應速(su)度(du)(du)慢,客戶滿意度(du)(du)不高
8. 品質標準不(bu)明確,品質判(pan)定人為因(yin)素大(da)
三、項目(mu)實施過程
1. 公司(si)組(zu)織架構優化(hua)
2. 崗位(wei)人才盤點
3. 工作分析與任職資格建設
4. 建(jian)立招聘及人(ren)才(cai)試用(yong)體(ti)系(xi),引入(ru)人(ren)才(cai)
5. 建立人才(cai)發展(zhan)晉升(sheng)體系(xi),打通人才(cai)通道
6. 組織人才能力提升(sheng)
7. 建立薪酬績(ji)效體系
四、項(xiang)目實施成效
1. 人(ren)均產值提升32%;
2. 組織效率(lv)提升20%
3. 交付達成率(lv)提升33%
4. 客(ke)戶滿意度(du)上升46.1%
5. 銷售額同比增長32.3%
6. 提高了戰略(lve)布局與組(zu)織匹配性
7. 建立了人才培養(yang)及人才復制體(ti)(ti)系(xi)
8. 增強(qiang)組織承載業績倍(bei)增能力