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定義及發展歷程

智能音箱的定義

 

智(zhi)能音(yin)(yin)箱(xiang)是一款將多項人工智(zhi)能技術進行創新融(rong)合的(de)具備智(zhi)能語音(yin)(yin)交互系統、內(nei)容(rong)以(yi)及互聯(lian)網(wang)(wang)服務內(nei)容(rong)，同時，又可以(yi)擴展(zhan)更多設備、內(nei)容(rong)接入的(de)智(zhi)能終(zhong)端產品(pin)。目(mu)前(qian)，我國智(zhi)能音(yin)(yin)箱(xiang)的(de)主要功(gong)能包括內(nei)容(rong)娛樂服務、智(zhi)能家居(ju)控(kong)制、語音(yin)(yin)交互、互聯(lian)網(wang)(wang)服務及內(nei)容(rong)接入等(deng)功(gong)能。

 

相(xiang)比傳統音(yin)(yin)(yin)箱，智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱最大的特點是消(xiao)(xiao)費(fei)者可(ke)以通過(guo)語(yu)音(yin)(yin)(yin)控制音(yin)(yin)(yin)箱，可(ke)以連接WiFi并利用互聯網(wang)為用戶提供多(duo)樣化功能(neng)。通過(guo)AI語(yu)音(yin)(yin)(yin)助手，未來智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱還可(ke)應用于汽(qi)車(che)、手機(ji)、電(dian)視等領域(yu)，而(er)5G時(shi)代的到來也可(ke)使各個智(zhi)(zhi)能(neng)設備無線(xian)互聯，為消(xiao)(xiao)費(fei)者提供更豐富的體驗。因此隨(sui)智(zhi)(zhi)能(neng)家居的發展和核心(xin)技術升級，智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱有望脫離智(zhi)(zhi)能(neng)手機(ji)，依靠(kao)AI語(yu)音(yin)(yin)(yin)助手構建的生態(tai)圈逐漸成為智(zhi)(zhi)能(neng)家居的入(ru)口(kou)。

 

智能音箱功能與入口

 

智(zhi)能(neng)音箱的(de)關(guan)鍵特性包括語(yu)音交互(hu)、內容(rong)分享、互(hu)聯網服務及智(zhi)能(neng)家居控制(zhi)。最(zui)開始功能(neng)以(yi)播放音樂和(he)語(yu)音助手(shou)為主，隨著市場競爭愈發激烈，應(ying)用場景不(bu)斷(duan)增加。從最(zui)初(chu)的(de)語(yu)音助手(shou)增強人機交互(hu)性，到現在的(de)智(zhi)能(neng)音箱與其他智(zhi)能(neng)家居互(hu)聯提升用戶體驗，因為人工智(zhi)能(neng)語(yu)音控制(zhi)成為智(zhi)能(neng)家居設(she)備控制(zhi)中心入(ru)口的(de)潛力。

 

圖(tu) 1：智能音(yin)箱功能及入口

 

 

 

（1）語音交互體驗

 

語音交(jiao)互體驗一直是智(zhi)能(neng)音箱的(de)核心(xin)功(gong)能(neng)。用戶可以通過(guo)語音來操控智(zhi)能(neng)音箱，從最基本(ben)的(de)語音點歌(ge)，到相對比較復雜(za)的(de)上網購物。

 

目前國(guo)內推出的智能(neng)音箱也(ye)在(zai)語音交(jiao)互方面(mian)也(ye)進行了(le)(le)更加(jia)深(shen)入(ru)的研究，提升了(le)(le)智能(neng)音箱對(dui)于自然語義(yi)的理解。

 

（2）內容服務

 

智能音箱作(zuo)為一種播放載體(ti)，自然(ran)離不開內容(rong)(rong)的(de)支撐(cheng)，而對于(yu)智能音箱來說，內容(rong)(rong)不再(zai)僅僅只(zhi)是音樂(le)一種，而是包括各(ge)類有聲(sheng)資源。以(yi)(yi)內容(rong)(rong)分享為主的(de)智能音箱，將音箱作(zuo)為音樂(le)、有聲(sheng)讀物等(deng)流(liu)媒體(ti)內容(rong)(rong)載體(ti)，讓(rang)用戶有更多的(de)內容(rong)(rong)可以(yi)(yi)在(zai)智能音箱上進(jin)行選擇，滿(man)足(zu)用戶對于(yu)內容(rong)(rong)的(de)全(quan)方面需(xu)求。

 

（3）互聯網服務

 

互聯(lian)網生活(huo)服(fu)務也是(shi)智能音(yin)(yin)箱非常重要(yao)的(de)(de)(de)一(yi)方(fang)面功能，可以通過(guo)自身的(de)(de)(de)平臺資源或搭建第三方(fang)服(fu)務資源，實現語(yu)音(yin)(yin)購物，提(ti)供查詢餐廳、路(lu)況、火車(che)、機票、酒店、物流等信息(xi)，在(zai)不利用手機的(de)(de)(de)情況下，進一(yi)步方(fang)便人們的(de)(de)(de)生活(huo)。

 

（4）智能家居控制

 

智能音箱一直(zhi)被(bei)看作是(shi)未來的家(jia)庭(ting)智能控制終端，而這也是(shi)各大廠商(shang)十(shi)分看重的一點。

 

從現階段的發(fa)展情況來(lai)看，智能音箱已(yi)經能夠(gou)控制(zhi)基本的智能家居(ju)設(she)備，就像一個萬能的語音遙控器，可以控制(zhi)燈光、窗簾、電視、空調、洗衣機、電飯煲等智能家居(ju)設(she)備。

 

目前(qian)智能(neng)音箱(xiang)已經(jing)擁有(you)非常(chang)豐富(fu)的(de)功(gong)能(neng)了，但是對(dui)于(yu)智能(neng)音箱(xiang)整體的(de)行業來(lai)說，智能(neng)音箱(xiang)依然處于(yu)初級階段，最常(chang)用(yong)的(de)功(gong)能(neng)還是聽音樂，其他方面(mian)還需要進一步的(de)完善，才能(neng)真正應用(yong)于(yu)日常(chang)生活。

 

智能音箱核心技術

 

智能(neng)音(yin)箱將聲學設計、無(wu)線技(ji)(ji)術(shu)(shu)、語音(yin)識別(bie)、遠場(chang)拾音(yin)、語義分(fen)析等眾多技(ji)(ji)術(shu)(shu)融合在(zai)一起，使得技(ji)(ji)術(shu)(shu)更(geng)為(wei)復雜，因此(ci)相(xiang)較于普通藍牙音(yin)箱，無(wu)論在(zai)硬件(jian)或軟(ruan)(ruan)件(jian)系統上都(dou)采用了(le)更(geng)先(xian)進的(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)作(zuo)為(wei)支撐。其(qi)中(zhong)主(zhu)要包括硬件(jian)層面(mian)的(de)(de)芯(xin)片技(ji)(ji)術(shu)(shu)、麥克風陣列技(ji)(ji)術(shu)(shu)和軟(ruan)(ruan)件(jian)層面(mian)的(de)(de)智能(neng)語音(yin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)。

 

智能音(yin)箱需(xu)(xu)要(yao)將(jiang)識別到的自然界模擬(ni)信(xin)號(hao)(hao)轉(zhuan)成(cheng)數字(zi)信(xin)號(hao)(hao)，上傳云端服務器分析后(hou)將(jiang)接收(shou)到的數字(zi)信(xin)號(hao)(hao)處理成(cheng)模擬(ni)信(xin)號(hao)(hao)再進(jin)行放大，因此額外需(xu)(xu)要(yao)應用處理器芯片(pian)和音(yin)頻(pin)編解碼芯片(pian)，這也是(shi)初(chu)代智能音(yin)箱的語音(yin)芯片(pian)架構(gou)。

 

音(yin)箱較(jiao)遠或音(yin)箱設備處于(yu)復雜的(de)環境(jing)中時(shi)，依然(ran)能夠正(zheng)常的(de)收聽用戶的(de)語音(yin)指令。麥(mai)(mai)(mai)克(ke)風(feng)(feng)(feng)陣(zhen)列(lie)(lie)方(fang)案(an)主要受成本(ben)(ben)和算法兩個因(yin)素限(xian)制。一(yi)方(fang)面(mian)，雖然(ran)麥(mai)(mai)(mai)克(ke)風(feng)(feng)(feng)本(ben)(ben)身成本(ben)(ben)并不是(shi)特(te)別高，但增加(jia)(jia)麥(mai)(mai)(mai)克(ke)風(feng)(feng)(feng)數(shu)量需要配套的(de)增加(jia)(jia)采樣等后續硬件的(de)投(tou)入(ru)，會大大增加(jia)(jia)成本(ben)(ben)。另一(yi)方(fang)面(mian)，麥(mai)(mai)(mai)克(ke)風(feng)(feng)(feng)陣(zhen)列(lie)(lie)涉及一(yi)系列(lie)(lie)算法，算法設計難度(du)和計算復雜度(du)都(dou)會隨著(zhu)麥(mai)(mai)(mai)克(ke)風(feng)(feng)(feng)數(shu)量的(de)增加(jia)(jia)而加(jia)(jia)大。

 

發展歷程

 

2011年(nian)(nian)美國亞馬遜開始(shi)智(zhi)能音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)研(yan)(yan)發(fa)(fa)，至2014年(nian)(nian)11月(yue)發(fa)(fa)布(bu)了Echo智(zhi)能音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)，內(nei)測半(ban)年(nian)(nian)后于(yu)2015年(nian)(nian)正式(shi)發(fa)(fa)售，由此掀開了智(zhi)能音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)產(chan)業(ye)(ye)爆發(fa)(fa)式(shi)增長的(de)(de)(de)大幕。亞馬遜發(fa)(fa)布(bu)的(de)(de)(de)智(zhi)能音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)Echo受到市場強烈反響以后，谷(gu)歌在2016年(nian)(nian)5月(yue)發(fa)(fa)布(bu)Google home，蘋果在2017年(nian)(nian)WWDC發(fa)(fa)布(bu)智(zhi)能音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)HomePod。國內(nei)方(fang)面2015年(nian)(nian)京東聯(lian)(lian)合科(ke)大訊飛推出(chu)叮咚智(zhi)能音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)，是(shi)我國智(zhi)能音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)產(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)先(xian)行者；之后阿(a)里巴巴和小米等(deng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)也紛紛加入入口搶奪戰(zhan)。目前為止國內(nei)科(ke)技巨頭BAT、小米、華為，老牌電器廠商(shang)聯(lian)(lian)想、蘇寧，傳統(tong)音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)DOSS，語音(yin)技術企(qi)(qi)業(ye)(ye)科(ke)大訊飛、思必馳，硬件技術創業(ye)(ye)公(gong)司出(chu)門(men)問問、若(ruo)琪(qi)等(deng)都(dou)陸續通過自(zi)研(yan)(yan)或合作的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)入局智(zhi)能音(yin)箱(xiang)(xiang)(xiang)領域(yu)。

 

自此(ci)，每月都有一兩家科技公司(si)發(fa)布(bu)智能音(yin)箱新產(chan)品或二代(dai)(dai)、三代(dai)(dai)產(chan)品。國內外互(hu)聯網和硬件行業巨頭紛紛加入戰局，爭奪語(yu)音(yin)交互(hu)流量入口，帶動了(le)AI落地的一輪(lun)熱潮。

 

 

產業鏈分析

 

智能音(yin)箱產(chan)業鏈(lian)較長(chang)，從上游往(wang)終端分別是：元(yuan)器件供應商（包括主控(kong)芯片(pian)(pian)廠、聲學(xue)零(ling)組件MEMS麥克(ke)風(feng)和(he)揚聲器）、語音(yin)識(shi)別、OEM組裝廠和(he)終端品(pin)牌。核心技術(shu)主要有四個方面，硬(ying)件層面的(de)芯片(pian)(pian)技術(shu)和(he)麥克(ke)風(feng)陣列(lie)技術(shu)（語音(yin)識(shi)別的(de)硬(ying)件支(zhi)持），以及(ji)軟件層面的(de)語音(yin)識(shi)別技術(shu)和(he)語義理解技術(shu)。

 

圖 2：智能音(yin)箱行業產業鏈

 

 

 

智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)方(fang)案主要由(you)聲(sheng)智科(ke)技(ji)、先聲(sheng)互聯(lian)、摩爾聲(sheng)學等公司提供，包(bao)括語(yu)音(yin)(yin)識別、麥克(ke)風(feng)陣列、硬(ying)件方(fang)案設計等多方(fang)面設計。智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)芯片(pian)(pian)(pian)主要由(you)聯(lian)發(fa)(fa)科(ke)、Amlogic、全志科(ke)技(ji)等芯片(pian)(pian)(pian)廠商生(sheng)產，其中(zhong)聯(lian)發(fa)(fa)科(ke)已(yi)占(zhan)據(ju)(ju)Echo過半(ban)的(de)芯片(pian)(pian)(pian)份(fen)額(e)，目(mu)前多數芯片(pian)(pian)(pian)兼容(rong)多個(ge)平臺(tai)和網絡協議。富士(shi)康(kang)、國光電器、漫步者、奮達科(ke)技(ji)等ODM公司為多個(ge)品(pin)(pin)牌代工。總體而(er)言，智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)產業鏈中(zhong)，國產品(pin)(pin)牌占(zhan)據(ju)(ju)較(jiao)大的(de)份(fen)額(e)，而(er)國產智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)多選用國產元器件品(pin)(pin)牌以控制(zhi)成(cheng)(cheng)本。而(er)在(zai)產品(pin)(pin)低價促銷的(de)驅使(shi)下，高技(ji)術成(cheng)(cheng)熟度、低成(cheng)(cheng)本生(sheng)產是供應鏈廠商共(gong)同努力的(de)方(fang)向。

市場規模

 

 

2017年全(quan)(quan)球智能音箱銷(xiao)量(liang)3200萬(wan)(wan)臺(tai)，其中(zhong)(zhong)亞(ya)馬(ma)遜Echo售(shou)出(chu)2200萬(wan)(wan)臺(tai)，但受語(yu)言限制(zhi)，市場份額主要集(ji)中(zhong)(zhong)于英語(yu)國家。2018年Q3全(quan)(quan)球智能音箱出(chu)貨量(liang)1970萬(wan)(wan)臺(tai)，同比增長137%，全(quan)(quan)年銷(xiao)量(liang)有望接近1億臺(tai)。

 

中(zhong)國市場自2017年(nian)Q4起保持快(kuai)速(su)增長，2018年(nian)Q3出貨量580萬臺，已成(cheng)為全球(qiu)第二大(da)市場。據(ju)德勤調查，2018年(nian)年(nian)中(zhong)智(zhi)能(neng)音箱(xiang)在中(zhong)國城(cheng)市地(di)區的滲透率達(da)到(dao)22%，而美國滲透率為20%。隨著智(zhi)能(neng)家居生(sheng)態圈(quan)更(geng)加(jia)完善、相(xiang)關軟(ruan)硬件技術更(geng)加(jia)成(cheng)熟，未來智(zhi)能(neng)音箱(xiang)市場有(you)望保持快(kuai)速(su)增長，預計2022年(nian)全球(qiu)智(zhi)能(neng)音箱(xiang)市場規模達(da)到(dao)600億元。

 

圖 3：智能(neng)音(yin)箱(xiang)行(xing)業市場規模

 

 

報告顯(xian)示(shi)，2020年(nian)全(quan)球智(zhi)能音(yin)箱市場(chang)出貨量達(da)1.54億，同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)長58%。其(qi)中，北(bei)美地區的(de)智(zhi)能音(yin)箱出貨量同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)長了71%，達(da)到7290萬(wan)臺，這是自2017年(nian)以來(lai)該市場(chang)的(de)最高增(zeng)(zeng)長率。

 

亞洲(zhou)市場也實(shi)現了顯著(zhu)的增長(chang)(chang)，同比增長(chang)(chang)率達(da)(da)到48%，出貨量達(da)(da)到6400萬臺。

 

發(fa)展初期(qi)，智能(neng)音箱(xiang)并非剛性需求(qiu)，以阿里、百度(du)、小(xiao)(xiao)米(mi)等為(wei)(wei)代表的互(hu)聯(lian)網(wang)廠(chang)商為(wei)(wei)快速(su)搶占市場(chang)和用戶(hu)，采取了最直接(jie)的價格(ge)戰。巨(ju)頭鏖戰之下(xia)，市場(chang)快速(su)催熟，品牌格(ge)局基本成(cheng)型。根(gen)據洛圖科技（RUNTO）數據顯(xian)示(shi)，2021年百度(du)、天(tian)貓(mao)精(jing)靈(ling)、小(xiao)(xiao)米(mi)和華為(wei)(wei)TOP4品牌合(he)計市場(chang)份額高達(da)95.7%，其中(zhong)百度(du)、天(tian)貓(mao)精(jing)靈(ling)、小(xiao)(xiao)米(mi)銷量(liang)突(tu)破千萬量(liang)級(ji)。

 

 

行業發展趨勢

 

智能音箱產業市場寡頭競爭將越演越烈

 

智能(neng)音(yin)箱(xiang)的(de)語音(yin)交互(hu)技(ji)術帶來(lai)互(hu)聯網服務的(de)變革，大(da)批(pi)中國互(hu)聯網以及(ji)科技(ji)巨頭紛紛入局(ju)，直觀地(di)反映了眾多(duo)企業(ye)對智能(neng)音(yin)箱(xiang)市場前景的(de)看好。據不(bu)完全統計，截至2018年底(di)已(yi)經(jing)發布智能(neng)音(yin)箱(xiang)產品(pin)的(de)企業(ye)有(you)近50家(jia)，還(huan)有(you)至少500家(jia)與之(zhi)相關(guan)的(de)硬件企業(ye)或技(ji)術提供(gong)商(shang)活躍在(zai)前沿(yan)陣線(xian)，如(ru)眾多(duo)芯片廠(chang)商(shang)紛紛推出新(xin)品(pin)，方案商(shang)不(bu)斷(duan)激(ji)增。在(zai)蘋果、谷(gu)歌(ge)、亞馬遜、阿里、京東等國內外巨頭加(jia)速(su)布局(ju)驅動下，智能(neng)音(yin)箱(xiang)產業(ye)將(jiang)出現越來(lai)越激(ji)烈(lie)的(de)競(jing)爭(zheng)局(ju)面。

 

智能音箱盈利模式趨向多樣化

 

智能音(yin)箱市場(chang)將(jiang)不(bu)(bu)僅(jin)看(kan)重硬件銷(xiao)量(liang)，從持(chi)續增長(chang)的出貨量(liang)中將(jiang)逐(zhu)漸發(fa)掘新的盈利模式(shi)。盈利的方式(shi)可能是適量(liang)的廣告(gao)、企(qi)業解決(jue)方案、內容訂閱(yue)服務，比如音(yin)樂訂閱(yue)、高(gao)級會員服務等。智能音(yin)箱的技術不(bu)(bu)斷進步，可開拓的服務越來(lai)越多，將(jiang)吸引來(lai)自多方的投資，從而進一步助力其發(fa)展。

 

智能音箱商業機會在于精細化運營

 

接(jie)下(xia)來的(de)商(shang)業(ye)機(ji)會在(zai)于精細化運營。首(shou)先仍(reng)(reng)有細分人群(qun)可(ke)供挖掘，如具(ju)有強(qiang)烈陪伴需求的(de)單身青年(nian)和對智能(neng)產品接(jie)受度提升(sheng)的(de)銀發一(yi)族；其(qi)次，仍(reng)(reng)有下(xia)沉市(shi)(shi)場(chang)可(ke)以開拓，下(xia)沉市(shi)(shi)場(chang)規模和增(zeng)長潛(qian)力大(da)，但(dan)高質量供給欠缺，對智能(neng)音箱的(de)認(ren)知度仍(reng)(reng)有待提升(sheng)；另外，仍(reng)(reng)有商(shang)用場(chang)景(jing)可(ke)以拓展(zhan)，智能(neng)音箱可(ke)應用到酒(jiu)店(dian)、社區、養(yang)老、零(ling)售、辦公、餐(can)飲、金(jin)融等多個場(chang)景(jing)中，借助AI實現不同場(chang)景(jing)的(de)智能(neng)化管(guan)理。

 

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